রকেট একাউন্ট চেক করার কোড, হেল্পলাইন ও কাস্টমার কেয়ার নাম্বার

পোস্ট সূচিপত্র

ভূমিকা

রকেট একাউন্ট চেক করার কোড

• *৩২২# এটি রকেট একাউন্ট চেক করার কোড। এই কোডটি ডায়াল করে রকেটের সব ধরনের ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করা যায়।
• *৩২২# এই কোড ব্যবহার করার মাধ্যমেও মোবাইল রিচার্জ, পে বিল সহ ক্যাশ আউট, সেন্ট মানি সব ধরনের লেনদেন করা যায়। মোবাইলে ব্যালেন্স চেক করার জন্য এই ৩২২# কোডটি ডায়াল করতে হয়। রকেট একাউন্ট ব্যবহার করার জন্য রকেট অ্যাপ ছাড়াও রকেট ইউএসএসডি কোড এর প্রয়োজন হয়। তাহলে বোঝা যায় যে রকেট একাউন্ট ব্যবহার করে সব ধরনের লেনদেন সেবা গ্রহণ করা যায়।

রকেট হেল্পলাইন নাম্বার

রকেট কাস্টমার কেয়ার নাম্বার

রকেট সার্ভিস সেন্টার এর হেড অফিসের নাম্বার

• ৪৭১১৪৭৯৫
• ০২২২৩৩৫৯২২৯
• ৪৭১১৫১৫৫
• ০২২২৩৩৫৪১৯৬
• ( ৮৮০২) ৪৭১১০৪৬৫
• ০৯৬১২০০৭০০৪
• ৪৭১১৪৭৯৫

• ( ৮৮৩২) ৪৭১১৫১৫৫
• ৪৭১১৪৭৯৫
• ৪৭১১০৪৬৫

• facebook: https:// web.facebook.com/ takarrocket?/ocale=bn-in
• official website: https:// www.dutchbanglabank.com/ rocket/ rocket.html
• email adress: Ccs.cme@dutchbanglabank.com

রকেট একাউন্ট পিন ভুলে গেলে

• রকেট পিন রিসেট এর জন্য ১৬২১৬ নাম্বারে কল করতে হয়।
• কল সেন্টার প্রতিনিধি আপনার কল রিসিভ করার পর আপনার সমস্যার কথা বলতে হবে।
• কল সেন্টার প্রতিনিধি আপনার কাছে রকেট একাউন্টের পিন রিসেট এর জন্য কিছু তথ্য চাইবে যেমনঃ আপনার সর্বশেষ লেনদেন, আপনার পিতার নাম, মাতার নাম সহ আপনার জন্ম তারিখ ও জাতীয় পরিচয় পত্র।
• সকল তথ্য সঠিকভাবে দিতে পারলে তখন মোবাইলে রকেট একাউন্টের পিন রিসেট করার জন্য পিন পাঠাবে।
• এসব কাজ সম্পন্ন হলে আপনি ওয়ান টাইম বা ওটিপি পিন পাওয়ার নতুন পিন সেট করতে পারবেন।

• রকেট একাউন্টের পিন রিসেটের জন্য ডায়াল করতে হয় *৩২২# এই নাম্বার।
• একটি মেনু স্ক্রিনে শো করবে সেখানে ৫ টাইপ করতে হবে একাউন্টের পিন রিসেট এর জন্য।
• তারপর change pin অপশনে যাবার জন্য ৩ প্রেস করতে হবে।
• এরপর একাউন্টের পিন রিসেটের জন্য পুরাতন SMS এ দেওয়া OTP কোড টি দিতে হবে।
• তারপর নতুন পিন সেট করতে হবে।

রকেট একাউন্ট থেকে টাকা পাঠানোর নিয়ম

• সর্বপ্রথম যা করতে হবে তা হলো প্লে স্টোর থেকে রকেট অ্যাপটি ইন্সটল করতে হবে।
• তারপর ইন্সটল সম্পূর্ণ হলে ওপেন বাটনে ক্লিক করতে হবে এবং রকেট অ্যাপটি ওপেন করতে হবে।
• রকেট অ্যাপটি ওপেন হওয়ার পর আপনার একটি সচল রকেট একাউন্ট লগইন করতে হবে।
• রকেটের হোম পেজে নিজের বেশ কিছু অপশন দেখতে পাওয়া যায় সেখান থেকে টাকা পাঠানোর জন্য সেন্ট মানি অপশনটি ক্লিক করতে হবে।
• এরপর আপনি যার কাছে টাকা পাঠাবেন তার রকেট নাম্বার দিতে হবে এবং সে কত টাকা পাবে বা আপনি কত টাকা পাঠাবেন তার অ্যামাউন্ট দিতে হবে।
• এরপরে সেন্ট বাটনে ক্লিক করে সেই নাম্বারে টাকা পাঠানো যায়।

• এক্ষেত্রে আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল আপনার মোবাইলের ডায়ালপ্যাড থেকে *৩২২# ডায়াল করতে হবে। তারপর সাথে সাথে আপনার সামনে কয়েকটি অপশনের একটি পেজ আসবে।
• সেখান থেকে সেন্ট মানি অপশনটি সিলেক্ট করতে হবে।
• সেন্ড মানি অপশনটি সিলেক্ট করার পর আপনি যেই নাম্বারে টাকা পাঠাবেন সেই নাম্বারটি দিতে হবে।
• তারপর আপনাকে ইন্টার রেফারেন্স নামের একটি অপশন দেখাবে সেখানে আপনি যেকোনো একটি রেফারেন্স দিবেন। তাছাড়া আপনি নাও দিতে পারেন।
• তারপর ইন্টার অ্যামাউন্ট অপশনে আপনার টাকার অ্যামাউন্ট দিতে হবে।
• টাকার এমাউন্ট দেওয়া হলে আপনাকে আপনার রকেট পিন বা পাসওয়ার্ডটি দিতে হবে।
• তারপর আপনার সামনে কনফার্ম মেসেজ দেখতে পাবেন এরপর ওকে অপশনে ক্লিক করলেই আপনার টাকা পাঠানোর প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবে।

রকেট একাউন্ট নাম্বার পরিবর্তন