জন্ম নিবন্ধন দিয়ে নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম
সোনালী ব্যাংক কিস্তি, ইন্টারেস্ট রেট ও লোন নেওয়ার নিয়মজন্ম নিবন্ধন দিয়ে নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম, নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম ও নগদ একাউন্ট খুললে কত টাকা বোনাস সহ নগদ একাউন্ট সম্পর্কিত বিভিন্ন তথ্য নিয়ে আজকের এই আর্টিকেল।
আপনারা যারা নগদ একাউন্ট সম্পর্কিত যেমন একাউন্ট খোলার নিয়ম, pin ভুলে গেলে, একাউন্ট রেস্ট্রিক্টেড, লক হয়ে গেলে এবং হালনাগাদ সহ নগদ একাউন্টের বিভিন্ন সমস্যা ও সমাধান সম্পর্কে জানতে চান তাদেরকে এই পোস্টে স্বাগতম। কারণ এই সকল বিষয়গুলো বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে এই আর্টিকেলে। তাই বিষয়গুলো জানতে পোস্টের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
পোস্ট সূচীপত্র
ভূমিকা
নগদ একাউন্ট বর্তমান সময়ে বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় টাকা লেনদেনের মাধ্যমে। অনেকে আছেন এখনো নগদ একাউন্ট কিভাবে খুলতে হয় তা জানেন না আবার যাদের নগদ একাউন্ট আছে তারা নগদ একাউন্টে বিভিন্ন সময় বিভিন্ন সমস্যায় পড়েন। এই সকল বিষয়ের উপর ভিত্তি করে আজকের এই আর্টিকেল সাজানো হয়েছে। তাই বিষয়গুলো জানতে ও সমস্যা সমাধান করতে পোস্টটি সম্পূর্ণ পড়ুন।
জন্ম নিবন্ধন দিয়ে নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম
আপনাদের মধ্যে অধিকাংশ মানুষ আছে যারা জানেনা যে কিভাবে জন্ম নিবন্ধন দিয়ে নগদ একাউন্ট খোলা যায়। আপনারা হয়তো এটাই জানেন যে শুধু এন আইডি কার্ড দিয়ে নগদ একাউন্ট খোলা যায়। আপনাদের এই ধারণাটা সম্পূর্ণ ভুল। আপনাদের এই ভুল ধারণাটা দূর করার জন্যই মূলত আমাদের আজকের এই পোস্টটি। তাহলে চলুন জন্ম নিবন্ধন দিয়ে কিভাবে নবদ একাউন্ট খোলা যায় সেই সম্পর্কে জেনে নেই।
- শুরুতে আপনার ফোন থেকে গুগলে গিয়ে প্লেস্টোর থেকে নগদ অ্যাপটি আপনার ফোনে ডাউনলোড করতে হবে।
- এরপরে নগদ অ্যাপটি ওপেন বাটনে ক্লিক করে একটি ওপেন করুন।
- তারপরে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে এই বাটনে ক্লিক করলে তাদের কিছু নিয়ম রয়েছে সেই গুলি আসবে আপনাকে এতে করে সম্মত অপশনে ক্লিক করতে হবে।
- এরপর আপনার একটি সচল ফোন নাম্বার দিন ও পরবর্তী অপশনে ক্লিক করে আপনি যেই সিম থেকে একাউন্ট খুলবেন সেই অপশনটি সিলেক্ট করতে হবে।
- এরপরে পরবর্তী অপশনে ক্লিক করলে দুটি অপশন আসবে ইসলামিক এবং রেগুলার আপনাকে যেকোনো একটিতে ক্লিক করতে হবে। আপনি যদি এখানে উপবৃত্তি বা টাকা লেনদেনের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলেন সে ক্ষেত্রে রেগুলার অপশন ক্লিক করতে হবে। আর যদি মুনাফা বা ব্যবসার জন্য অ্যাকাউন্ট খুলেন তাহলে ইসলামিক অপশনে ক্লিক করতে হবে।
- এরপরে পরবর্তী বাটনে ক্লিক করলে আপনার কাছ থেকে জাতীয় পরিচয় পত্রের নাম্বার চাইবে। মূলত আমাদের এখানে কাজ আপনাদের মধ্যে অনেকেই এই জায়গায় গিয়ে আটকে যান বা ভুল করেন। তারা জাতীয় পরিচয় পত্রের দুই পাশের ছবি চায়। কিন্তু আমরা জাতীয় পরিচয় পত্রের জায়গায় জন্ম নিবন্ধন দিয়ে একাউন্ট খুলব। তাই জন্ম নিবন্ধন এর এক পাশের বাংলা অংশের ছবি দিতে হবে।
- এবং জন্ম নিবন্ধন এর পরের অংশ অর্থাৎ ইংরেজি অংশের ছবিও দিতে হবে। আপনার কাছে যদি ইংরেজি করা না থাকে সেক্ষেত্রে যেকোনো কম্পিউটারের দোকানে গিয়ে ৫ থেকে ১০ টাকায় দিয়ে ইংরেজি কপি করে নিতে হবে।
- তারপরে পরবর্তী অপশনে ক্লিক করলে আপনার সকল তথ্য চলে আসবে। এখানে আপনাকে দেখে নিতে হবে যে সবকিছু ঠিক আছে কিনা যদি সবকিছু ঠিক থাকে তাহলে এখানে পরবর্তী অপশন আসবে না এখানে "একই" বাটনে ক্লিক করতে হবে।
- এরপরে এখানে অন্যান্য তথ্য দিয়ে যেমন লিঙ্গ নির্ধারণ করবেন তারপরে কোন উদ্দেশ্যে খুলেছেন সেটি দিবেন এবং আপনার পেশা সিলেক্ট করতে হবে। এবং মুনাফা গ্রহীতার জায়গাতে হ্যাঁ বা না অপশনে ক্লিক করতে হবে। যেহেতু জন্ম নিবন্ধন দিয়ে একাউন্ট খোলা তাই না অপশনে ক্লিক করাই ভালো। এরপরে পরবর্তী অপশনে ক্লিক করলে কিছু নিয়ম যেমন আপনার যেকোনো নিজের ছবি দিতে হবে।
- তারপরে অন্যান্য ডকুমেন্ট চাইবে যদি মনে করেন দিবেন আর যদি ভালো না লাগে তাহলে স্কিপ করে পরের অপশনে ক্লিক করতে হবে।
- এরপরে নগদে আপনাকে সাইন করতে বলবে এখানে টিক চিহ্ন দিবেন এরপরে আপনার স্বাক্ষর দিবেন অবশ্যই জন্ম নিবন্ধন এর স্বাক্ষর দিতে হবে। কোন কারনে যদি ভুল হয় তাহলে মুছে ফেলুন অপশনে ক্লিক করলে মুছে যাবে পুনরায় আপনি সঠিকভাবে লিখতে পারবেন।
- এরপর পরবর্তী অপশনের সবকিছু ঠিকঠাক দেখলে আবার পরবর্তী বাটন বা অপশনে ক্লিক করলে নতুন একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন। এরপরেই আপনার নগদ একাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে জন্ম নিবন্ধন দিয়ে।
তাছাড়াও যদি আপনি জন্ম নিবন্ধন দিয়ে নগদ একাউন্ট খুলতে চান সেক্ষেত্রে এজেন্টের মাধ্যমে নগদ একাউন্ট খুলতে পারেন। তার জন্য আপনার দুই কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি এবং জন্ম নিবন্ধন দিয়ে নগদ এর এজেন্টের কাছে যেতে হবে। নগদ একাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নগদ এজেন্টে সাহায্য করবে।এবং নিশ্চিত ভাবে আপনি নগদ একাউন্ট খুলতে পারবেন। এবং কোন ধরনের সমস্যা ছাড়াই আপনি সেই একাউন্টে টাকা লেনদেন করতে পারবেন।
নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম
অনেকেই নগদ একাউন্ট খুলতে আগ্রহী সেই সকল মানুষের সুবিধার জন্য ২০২৪ সালের নগদ একাউন্ট খোলার পদ্ধতি এবং বোনাস পাওয়ার উপায় সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করবো।
বর্তমানে মোবাইলে সুবিধাজনক ব্যাংকিং ব্যবস্থা হচ্ছে নগদ। কারণ নগদে ক্যাশ আউট করলে খুব কম চার্জ লাগে তাই নগদ ব্যবহারে প্রায় মানুষ আগ্রহী। অনেকেই নগদ ক্যাশ আউট পদ্ধতি সঠিক নিয়ম জানেনা। তাদের জন্য কিভাবে নগদ একাউন্ট খুলে ক্যাশ আউট করতে হয় তা নিচে দেওয়া হলো।
যে তিনটি উপায়ে নগদ একাউন্ট খোলা যায় তা হলোঃ-
- ১। নগদ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে নগদ একাউন্ট খোলা।
- ২। *১৬৭# ইউএসএসডি কোড ডায়াল করে একাউন্ট খোলা।
- ৩। নগদ উদ্যোক্তা পয়েন্টে বা আঞ্চলিক কাস্টমার সার্ভিস পয়েন্ট থেকে একাউন্ট খোলা।
- আরো একটি সহজ উপায় হল বাড়িতে বসে মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে একাউন্ট খোলা।
নগদ একাউন্ট খুলতে যা যা লাগেঃ-
নগদ এর মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে একাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজন রেজিস্ট্রেশন কারীর ব্যক্তির ভোটার আইডি কার্ড ও সে উপস্থিত থাকলেই হয়। উদ্যোক্তা পয়েন্ট থেকে অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম হলোঃ-
- একটি নিবন্ধিত সিম
- নিবন্ধনকারীর ভোটার আইডি কার্ড এর ফটোকপি
- আপনার একটি মোবাইল ফোন
কোড ডায়াল করে নগদ খোলার নিয়ম
নগদ একাউন্ট খোলার জন্য সর্বপ্রথম যে কাজটি করতে হবে তা হল নগদের কোড ডায়াল করে মোবাইলে ডায়াল প্যাড থেকে *১৬৭# লিখে করতে হবে। সেই জন্য যেই নাম্বারটি আপনি ব্যবহার করবেন নগদ একাউন্ট খোলার জন্য সেই নাম্বার থেকে কল করতে হবে। নিজের নাম্বার থেকে একাউন্ট খুলতে হয় না হলে কেওয়াইসি ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয় না সেজন্য অ্যাপস ব্যবহার করতে হয়।
নগদ কোড (*১৬৭#) ডায়াল করে প্রথমে ১টি ৪ ডিজিটের পিন নাম্বার সেট করতে হয়। তার জন্য প্রথমে পিন নাম্বারটি লিখে সেন্ড করতে হয়। তারপর আবার তা কনফার্ম করতে একই পিন লিখতে হয়।
এই পিন নাম্বারটি পরে নিজের একাউন্টের পাসওয়ার্ড হিসেবে ব্যবহার করা যাবে। সেজন্যই এই ইউনিটটি গোপন রাখায় ভালো।
দুইবার কোড লিখে সিওর হওয়ার পর নগদ একাউন্টের ধরন নির্বাচন করার অপশন আসে। তখন ১নং- এ রেগুলার এবং ২ নং এ ইসলামিক অপশন দেখতে পাওয়া যায়। তা থেকে বোঝা যায় যে এখান থেকে কি ধরনের মুনাফা পাওয়া যায়। মুনাফা পেতে হলে রেগুলার সিলেক্ট করতে হয়।
তবে মুসলিমদের ইসলামিক অপশনটি সিলেক্ট করাই উচিত। এই দুটি তথ্য দিয়ে send করলে নগদ একাউন্ট তৈরি হয়। তারপর আপনার মোবাইল নাম্বারে শুভেচ্ছা বার্তা আসবে। একাউন্ট খোলার সফল হয়ে গেলে লেনদেন ও এর সেবা ভোগ করা যায়।
নগদ অ্যাপ থেকে নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম
বাংলাদেশের যেসব মোবাইল অ্যাপ আছে তার মধ্যে নগদ অ্যাপটি বেশি জনপ্রিয়তা লাভ করেছে। এই অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহক বিভিন্ন ধরনের সেবা ভোগ করতে পারে। এই অ্যাপ থেকে সহজ উপায়ে নগদ খোলার উপায় হলো
- টার্মস এবং কন্ডিশনস সঠিকভাবে পড়া
- জাতীয় পরিচয় পত্রের উভয় পিঠে ছবি আপলোড করে
- একটি সেলফি তুলে অ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে পারেন
প্রথমে গুগলে প্লে স্টোর থেকে নগদ একটি সিলেক্ট করতে হবে। তারপর নগদ ওপেন করেন নিন মোবাইল নাম্বার অপশনে নিজের নাম্বারটি লিখতে হবে। তারপরে নিজের মোবাইল সিম অপারেটরটি সিলেক্ট করতে হয়। তারপর ভোটের আইডি কার্ডের প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হয়।
এর জন্য ভোটার আইডি কার্ডের দুইপাশের ছবি স্ক্যান করে নগদ অ্যাপ এ ক্যাপচার করতে হয়। নগদ থেকে যদি ছবিগুলো জমা নেয় তাহলে পরবর্তী বাটনে ক্লিক করতে হবে। এবার আপনার ভোটার আইডি কার্ডের সকল তথ্য বলি স্কিনে দেখতে পারেন। এতে ভুল তথ্য থাকলে তা আপনি সংশোধন করে নিতে পারেন। অপর পেজে গেলে আবেদনকারী লিঙ্গ লেনদেনের উদ্দেশ্য পেশা ও মুনাফা গ্রহীতা একাউন্ট এর প্রয়োজনীয় তথ্যবলি জানতে পারা যায়।
এসব তথ্য জানার পর সঠিকভাবে সিলেক্ট করে পরবর্তী বাটনে ক্লিক করতে হবে। তারপর আবেদনকারীর ফেস ভেরিফিকেশন করতে হবে। এজন্য ক্যামেরা অপশনে গিয়ে নিজের চেহারাটি সম্পূর্ণভাবে মোবাইলের সামনে ধরতে হয় এবং চোখের পলক ফেলতে হয়। ছবির স্ক্যানিং হলে নিজের ট্রেড লাইসেন্সের তথ্য দিতে পারবেন। নগদের যাবতীয় শর্তাবলী পড়ে ঠিক দিতে হয়।
তারপর আবেদনকারীর স্বাক্ষর আপলোড করতে হয়। সকল তথ্য সম্পন্ন হলে একটি গোপন পিন ব্যবহার করুন তারপর আপনার নগদ একাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়েছে কিনা তা চেক করে নিন।
২০ টাকার বোনাস পেতে নগদ একাউন্ট কিভাবে খুলতে হয়
নতুন অ্যাপ ব্যবহার করার জন্য সেলফ রেজিস্ট্রেশন করে নগদ একাউন্ট খুললে ২০ টাকা বোনাস পাওয়া যায়। তারপর সেই ব্যালেন্স থেকে ২০ টাকা রিচার্জ করার মাধ্যমে ২০ টাকা ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। এটা নতুন গ্রাহকদের জন্যই প্রযোজ্য। নগদ একাউন্টে 20 টাকা রিচার্জে ক্যাশব্যাক অফারটি পেতে যে শর্ত প্রযোজ্য তা হলো
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যাবতীয় সেটিংস সম্পন্ন করা থাকে তাহলে মোবাইল রিচার্জ এ সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ২০ টাকা রিচার্জ বোনাস দেওয়া হবে।
নগদ একাউন্ট খুলে কেওয়াইসি ভেরিফিকেশন পিন সেট করা সহ প্রোফাইল সেটিং করতে হবে। এই ধরনের অফার গুলো নগদে নির্দিষ্ট সময়ের জন্যই হয়
বাটন মোবাইলে নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম
উপরে উল্লেখিত কোড টি ডায়াল করে নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম অনুসারে আপনি যে কোন ফোন বা বাটন ফোন দিয়েও নগদ একাউন্ট খুলতে পারবেন। তবে এর জন্য যেই সিম থেকে আপনি কোড ডায়াল করবেন সেই চিমটি আপনার নামে রেজিস্ট্রেশন করা হতে হবে। তাহলেই আপনার পরিচয়বাচক তথ্য বা কেওয়াইসি (Kye) ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হবে।
নগদ একাউন্ট পিন ভুলে গেলে
বাংলাদেশের প্রায় মানুষের একটি করে নগদ একাউন্ট রয়েছে। সেটার মাধ্যমেই তারা টাকা লেনদেন করে। নগদ একাউন্টে পিন বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কি করবেন তা অনেকেই জানেন না। এমনকি নগদ একাউন্টের পিন কি করে রিসেট বা পরিবর্তন করতে হয় তাও হয়তো অনেকেই জানেনা। তাহলে চলুন নগদ একাউন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কি করবেন সেই সম্পর্কে জেনে নেই।
নগদ একাউন্টের পিন বা কোড ভুলে গেলে আপনার করণীয় হলো পিন রিসেট করা। পিন রিসেট করতে ডায়াল করতে হবে *১৬৭# তারপরে PIN Reset ৮ লিখে Send করুন। আপনার জন্ম সাল ও এন আই ডি নাম্বার দিয়ে send করুন। পিন রিসেট সফল হলে আবার ডায়াল *১৬৭# করে নতুন করে পিন সেট করুন।
এছাড়াও কাস্টমার কেয়ার থেকে সরাসরি এই নাম্বারে ১৬১৬৭ এ কল দিয়ে নগদ একাউন্টের পিন রিসেট করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে আপনাকে এই নাম্বারে ১৬১৬৭ এ কল করে আপনার সমস্যার কথা জানাতে হবে।
এরপরে আপনার সম্পর্কে তারা কিছু তথ্য যেমন আপনার নাম পিতার নাম আপনার জন্ম তারিখ আপনার শেষ লেনদেন বা নগদ ব্যালেন্স সম্পর্কে জানতে চাইলে তাদেরকে সঠিক তথ্যসমূহ দিন। তারপরে তারা নতুন করে পিন কোড রিসেট করে দিলে আপনি খুব সহজে আপনার নতুন পিক নম্বর যুক্ত করতে পারবেন।
নগদ একাউন্ট খুললে কত টাকা বোনাস
যদি আপনি একটি নগদ একাউন্ট খুলেন তাহলে আপনি সেখান থেকে কত টাকা বোনাস পাবেন তা নিয়ে আমরা আজকে আলোচনা করবো। আমরা উপরে আলোচনা করেছি যে কিভাবে নগদ একাউন্ট খুলতে হয়। নগদ একাউন্ট খুলে কত টাকা বোনাস পাবেন এই সম্পর্কে আপনাকে এখন জানাবো। যদি আপনি কাস্টমার কেয়ার থেকে নগদ একাউন্ট করেন সে ক্ষেত্রে একাউন্ট তৈরীর পরিবর্তে আপনি কিছু বোনাস পাবেন।
নতুন অ্যাকাউন্ট করার পরে যেকোনো নগদ একাউন্ট এর ব্যবহারকারী আশি টাকা বোনাস পেতে পারে। যদি আপনি নগদ একাউন্ট থেকে আপনার নির্দিষ্ট নাম্বারে রিচার্জ করেন তাহলে ২০ টাকা বোনাস পাবেন। এমন ভাবে মাসে দুইবার রিচার্জ করলে পাবেন তাহলে সর্বমোট ৪০ টাকা।
যদি আপনি আরো দুইবার আপনার নির্দিষ্ট নাম্বারে প্রতি মাসে রিচার্জ করেন তাহলে আবার পরিমাণ দাঁড়ানো ৮০ টাকা। তবে নগদ একাউন্ট থেকে মোবাইল রিচার্জ করতে অবশ্যই আপনাকে নগদ অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে। তা না হলে আপনি ফ্রি রিচার্জ অফারটি পাবেন না।
নগদ একাউন্ট রেস্ট্রিকটেড
বারে বারে ভুল পাসওয়ার্ড বা পিন দেওয়ার কারণে নগদ একাউন্ট রেস্ট্রিকটেড করে দেওয়া হয়। এজন্য সরাসরি আপনারা কাস্টমার কেয়ারে কল দিয়েও আনলক করে নিতে পারবেন। নগদ একাউন্ট রেস্ট্রিকটেড থেকে আনলক করার জন্য এই নাম্বারে ১৬১৬৭ এ কল করুন। এবার আপনি আপনার নগদ একাউন্ট কি কারনে রেস্ট্রিকটেড হয়েছে সেটা জানিয়ে এনআইডি কার্ড ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করে নগদ একাউন্ট আবার সচল করুন।
নগদ একাউন্ট লক হয়ে গেলে করণীয়
নগদ একাউন্ট আনলক করতে প্রথমে আপনাকে নগদ ১ হেল্পলাইন নাম্বারে ১৬১৬৭ এ কল করতে হবে। নগদ এর এই নাম্বারে কল দিয়ে তাদেরকে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অবগত করুন। তাদেরকে জানান যে আপনার নগদ একাউন্টের পিন লক হয়ে গেছে। এজন্য অ্যাকাউন্টটি আনলক করে দিন। এরপরে নগদ একাউন্ট আপনার কাছে নগদ একাউন্ট রিলেটেড কিছু তথ্য জানতে চাইবে।
আপনি যে এনআইডি কার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করেছেন সেই এনআইডি কার্ড এর ডিটেলস তাদেরকে বলতে হবে। এজন্য আপনার নাম আপনার বাবার নাম এবং জন্ম তারিখ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইবে। এনআইডি কার্ডের বিস্তারিত তথ্য জানার পর তারা কয়েক মিনিট সময় নিবে। এরপরে আপনার একাউন্ট পিন রিসেট অপশন চালু করে দিবে। আপনি তখন পুনরায় সেট করে নতুন একটি পিন দিয়ে একাউন্ট সচল করতে পারবেন।
যদি আপনার এমন ভাবে বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে নগদ একাউন্ট ব্লক হয়ে যায় সেক্ষেত্রে আপনারা পুনরায় এইভাবে যেকোনো সময় নগদ একাউন্ট ফিরিয়ে আনতে পারবেন। তবে আপনি যখন এই বিষয়ে বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিতে থাকবেন তখন কিন্তু আপনার একাউন্ট টেম্পুরারি ভাবে লক হয়ে যাবে। এজন্য সব সময় নতুন করে পাসওয়ার্ড দিলে সেই পাসওয়ার্ডটি কোন পার্সোনাল জায়গায় নোট করে রাখতে পারেন। সেক্ষেত্রে আপনাকে বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে সমস্যায় পড়তে হবে না।
নগদ একাউন্ট হালনাগাদ করার নিয়ম
নগদ একাউন্ট কিভাবে হালনাগাদ করবেন তা বিস্তারিত প্রক্রিয়ার নিচে ধাপে ধাপে দেখানো হলোঃ-
প্রথম ধাপেঃ যদি আপনার ফোনে Nagad App ইন্সটল করা না থাকে তাহলে গুগল প্লে স্টোর থেকে Nagad App ডাউনলোড করে নিতে হবে। তারপরে ফোনের নাম্বার এবং পিন কোড দিয়ে লগইন করতে হবে। login করার পরে নিচের ডান পাশ থেকে আমার নগদ বা My Nagad নগদ অপশনে যান।
দ্বিতীয় ধাপেঃ তারপরে কেওয়াইসি পুনরায় জমা দিন এই অপশনটি দেখতে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট হালনাগাদ করতে কেওয়াসি পুনরায় জমা দিন এই লেখা অপশনে ক্লিক করলে হালনাগাদের প্রসেস শুরু করতে হবে।
তৃতীয় ধাপেঃ তারপরে ধাপে আপনার জাতীয় পরিচয় পত্রের সামনে এবং পিছনের দিকে ছবি তুলে পরবর্তী ধাপে যান। তবে জাতীয় পরিচয় পত্রের ছবিটি অস্পষ্ট হলে গ্রহণযোগ্য হবে না ছবিটি অবশ্যই স্পষ্ট হতে হবে।
এন আই ডি স্ক্যান করতে ক্যামেরা আইকনের ট্যাপ করলেই ক্যামেরা চালু হবে পর্যাপ্ত পরিমাণ আলোতে এনআইডি কার্ডটি ফ্ল্যাট কোন কিছুর উপরে রাখতে হবে এবং তাড়াতাড়ি করে (Landscape) ছবি তুলতে হবে। একই নিয়মে এনআইডি কার্ডের পিছনে পাশের ছবি তুলতে হবে। ছবি ঠিকঠাক থাকলে পরবর্তী ধাপে যেতে হবে।
চতুর্থ ধাপেঃ জাতীয় পরিচয় পত্রের ছবি সাবমিট করার সঙ্গে সঙ্গে আপনার আইডি কার্ডের সকল প্রয়োজনীয় তথ্য স্ক্রিনে দেখতে পাবেন। এখানে আপনার নাম পিতা মাতার নাম জন্মতারিখ ও ঠিকানা সবগুলি তথ্যের বানান সঠিক আছে কিনা তা চেক করে নিন। ভুল থাকলে তার সংশোধন করুন এরপরে পরবর্তী ধাপে যেতে হবে।
পঞ্চম ধাপেঃ তারপরে আপনার লিঙ্গ পেশা এবং লেনদেনের উদ্দেশ্যে এই সকল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করুন। এই সকল তথ্য দিয়ে পরবর্তী ধাপে যেতে হবে।
ষষ্ঠ ধাপেঃ তারপরে আপনার ফোনের সামনের ক্যামেরা দিয়ে সেলফি তুলতে হবে। তারপর আপনার নিজের মোবাইলের সেলফি ক্যামেরার সামনে আপনার চেহারাটি ছবি তুলতে হবে। তাহলে আপনার ছবি সাথে জাতীয় পরিচয় পত্রের ছবি মিলানোর পর সব তথ্য পাওয়া যাবে।
ছবি তোলার পর সাবমিট করে পরের ধাপে ক্লিক করলে আপনার নগদ একাউন্ট সফল হবে। এভাবে উপরে ধাপগুলো ফলো করলে ঘরে বসে খুব সহজে এবং তাড়াতাড়ি মোবাইল নগদ একাউন্টটি হালনাগাদ করা সম্ভব।
নগদ একাউন্ট সমস্যা
নগদ একাউন্টে অনেক ধরনের সমস্যা দেখা দিতে পারে। চলুন নগদ একাউন্ট এর বিভিন্ন সমস্যা সম্পর্কে জেনে নেই। নগদ একাউন্ট থাকার জন্য লেনদেন অনেক সহজ হয়েছে। তবে কখনো কখনো পিন ভুলে যাওয়া নগদ একাউন্ট হ্যাক হওয়া আরো বিভিন্ন সমস্যা দেখা দিতে পারে। সেজন্য নগদ একাউন্টের বিভিন্ন সমস্যা ও সমাধান নিয়ে আজ আলোচনা করবো।
নগদ একাউন্ট এর সমস্যা
নগদ একাউন্টে যেসব সমস্যা প্রায় দেখা যায় তা নিচে দেওয়া হলোঃ-
- নগদ একাউন্ট স্হগীত
- সিমের তথ্য যাচাই
- সাইন ইন সমস্যা
- পিন ভুলে যাওয়া
- নগদ একাউন্ট হ্যাক হওয়া
- লেনদেন হচ্ছে না transaction not allowed
- নগদ একাউন্ট ফোন লক
- tansaction is not within the limit
নগদ একাউন্ট এর সমস্যা সমাধান
এবার নগদ একাউন্টের সমস্যা গুলোর সমাধানের উপায় গুলো জেনে নেইঃ-
১। পিন ভুলে গেলে করণীয়
যদি নগদ একাউন্টের পিন ভুলে যান তবে একাউন্টে প্রবেশ করতে হলে পিন রিসেট করতে হয়। দুইভাবে নগদ একাউন্ট পিন রিসেট করা যায়।
- প্রথমতঃ নগদ কোড (*১৬৭#)ডায়াল করে পিন রেসেট করতে পারবেন।
- দ্বিতীয়তঃ নগদ হেল্প সেন্টারে কল করে পিন রিসেট করতে পারবেন।
নগদ ussd কোড ডায়াল করে পিন রিসেট
নগদ একাউন্টের পিন রিসেট করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলোঃ-
- প্রথমে ডায়াল করতে হবে *167#
- pin reset অপশন সিলেক্ট করার জন্য ৮ লিখে সেন্ড করতে হবে।
- নিজের এনআইডি নম্বর জন্ম সাল দিয়ে সেন্ড করতে হবে
- pin reset সফল হলে আবার ডায়াল করতে হবে *১৬৭# ডায়াল করে নতুন পিন সেট করতে হবে।
হেল্প সেন্টারে কল করে পিন রিসেট
নগদ হেল্প সেন্টারে কল করে সকল সঠিক তথ্য দিলে কয়েক ঘণ্টা পর *১৬৭# ডায়াল করলে রিসেট করার অপশন আসলে তারপর পিন রিজেক্ট অ্যাকাউন্ট প্রবেশ করা যাবে।
২। সিমের তথ্য যাচাই সমস্যা
কিছু কিছু সময় নিচে দেখানো ছবির মত সমস্যা দেখা দিতে পারে।
এই সমস্যাটি ৩ টি উপায়ে সমাধান করা যায় সেই তিনটি উপায় হলঃ
- সেটিংস থেকে নগদ অ্যাপস এর appinfo তে গিয়ে ডাটা ক্লিয়ার করতে হবে।
- নগদ এন্সটি আনইন্সটল করে পুনরায় ডাউনলোড করতে হবে।
- নগদ সিম টি মোবাইলের ১ নাম্বারের স্লটে বসাতে হবে।
৩। transaction is not within the limit
এখন এই সমস্যাটি অনেক বেশি দেখা যায় যেসব মানুষ সরকারি ভাতা বা অনুদান নগদ একাউন্ট থেকে পায় তাদের অ্যাকাউন্ট বেশি হ্যাক হতে দেখা যায়। এইসব মানুষদের আর্থিক নিরাপত্তা দিতে নগদ অফিসিয়াল ভাবে একাউন্ট ভাতা ৩০ দিন সেন্ট মানি কার্যক্রম বন্ধ রাখে।
নগদের ১৬১৬৭ নাম্বারে কল দিলে নগদ একাউন্টের সমস্যা সমাধানের উপায় গুলো জানা যায় এরকম সমস্যা হলে ক্যাশ আউট করা যাবে। কিন্তু ৬০ ভাতা প্রাপ্তির ৩০ দিন পাওয়ার আগে সেন্ট মানি করা যাবে না।
৪। নগদ একাউন্ট হ্যাক হলে করণীয়
বর্তমান যুগে অনেক মানুষ প্রতিনিয়ত কিছু অসৎ লোকের মাধ্যমে প্রতারিত হয়ে থাকে। মোবাইল ফোনে কল করে নগদ কাস্টমার কেয়ার থেকে পিন কোড সংগ্রহ করে হ্যাক করে ফেলে একাউন্ট। যার জন্য হ্যাকারের ইচ্ছামত পরিচালনা করতে পারে একাউন্ট।
এই ধরনের সমস্যা থেকে ২ টি উপায়ে সমস্যা সমাধান করা যায়।
- ১. নগদ একাউন্ট বন্ধ করে
- ২. নগদ একাউন্টের পিন রিসেট করে
১. নগদ একাউন্ট বন্ধ করে - নগদ একাউন্টের সমস্যা সমাধান করতে না পারলে নগদ হেল্প সেন্টারে গিয়ে নিজের এনআইডি কার্ডের সাথে নিজে গিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে হবে। তারপর অন্য কোন সিম দিয়ে নগদ একাউন্ট আবার খুলতে হবে।
২. নগদ একাউন্টের পিন রিসেট করে - আপনি যদি আপনার নগদ একাউন্টের পিন সঠিকভাবে রিসেট করেন তাহলে আপনার নগদ একাউন্টটি হ্যাকারের হাত থেকে সুরক্ষা করতে পারবেন। তবে কিছু কিছু সময় পিন রিসেট করা সম্ভব হয়ে ওঠেনা।
তাছাড়া কাস্টমার কেয়ারে ১৬১৬৭ নাম্বারে কল দিয়ে নগদ একাউন্টের এই সব সমস্যার সমাধানের উপায় সম্পর্কে জানা যায়।
৫। নগদ একাউন্ট ফোন লক সমস্যা
কেউ যদি তার নগদ একাউন্টের পিনকোড ভুলে যায় এবং ভুল পিন দিয়ে বারবার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করে তাহলে নগদ একাউন্ট এর জন্য সেই ফোনটি লক হয়ে যেতে পারে।
এই সমস্যা সমাধানের উপায়
- ২৪ ঘন্টা পর নতুন পিন কোড দিয়ে একাউন্টে লগইন করতে হবে
- নগদ কাস্টমার কেয়ারে ১৬১৬৭ নাম্বারে কল করে পিন রিসেট করে নিতে হবে।
- তাছাড়া নগদ একাউন্টে বিভিন্ন সমস্যাও সমাধান সম্পর্কে কাস্টমার কেয়ার থেকে জানা যায়।
- নিজের মোবাইলে থাকার নগদ এন্স এর storage data ক্লিয়ার করতে হবে।
- ২৪ ঘন্টা আগে একাউন্টে এন্স এর লগইন করার চেষ্টা করলে আবার একই সমস্যা হতে পারে।
৬। নগদ একাউন্ট স্থগিত সমস্যা
নগদ একাউন্টে হ্যাক হলে বা kyc ভেরিফিকেশন সমস্যা হলে অথবা আরো অনেক কারণে ও অ্যাকাউন্টটি কিছু সময়ের জন্য স্থগিত হতে পারে।
এই ধরনের সমস্যা হলে নগদ হেল্প সেন্টার অথবা কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করে এই সমস্যা সমাধান করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র নিয়ে নগদ কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে কি ধরনের সংসদে সেটি বললে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় ঠিক করে দিবে।
৭। সাইন ইন সমস্যা
অনেক সময় ডাটা কানেকশন থাকলেও নগদ একাউন্টে সাইন ইন করা সম্ভব হয় না। সাধারণত মোবাইল অ্যাপস আপডেট হলে এই ধরনের সমস্যা হয়ে থাকে।
এইসব সমস্যার সমাধান করতে হলে নগদ অ্যাপসটি আনইন্সটল করে আবার ডাউনলোড করে ব্যবহার করার মাধ্যমে সমাধান করা যায়।
৮। লেনদেন হচ্ছে না transaction not allowed
নগদ একাউন্টের লেনদেন সীমা অতিক্রম বা নির্ধারিত পরিমাণের চেয়ে বেশি লেনদেন করলে এই সমস্যা হয়ে থাকে। আবার কখনো কখনো ব্যালেন্স থাকলেও নির্ধারিত পরিমাণ ব্যালেন্স লেনদেন না করলেও এইরকম সমস্যা হতে পারে। এর সমাধান পেতে হলে অ্যাপ থেকে নগদ প্রোফাইল আপডেট করলে অথবা kyc রি-সাবমিট করেও এই সমস্যাটি সমাধান হয়।
নগদ ব্যবহারকারীদের জন্য উপরোক্ত নগদ একাউন্টের সমস্যা গুলোই সাধারণত বেশি দেখা যায়। আর নগদ একাউন্টের পপুলার সব সমস্যাগুলোই উপরে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।
লেখকের মতামত
প্রিয় পাঠক আজকের এই আর্টিকেলের বিষয়বস্তু ছিল নগদ একাউন্ট সম্পর্কিত বিভিন্ন বিষয়াদি নিয়ে। আশা করি আজকের এই পোস্টটি আপনাদের ভালো লেগেছে এবং উপরোক্ত দেওয়ার তথ্য গুলো ও সমস্যার সমাধান গুলো আপনাদের উপকারে এসেছে। এমনি সব ইনফরমেটিভ পোস্ট পেতে নিয়মিত আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করুন। ধন্যবাদ!
ডিজি মাল্টিপ্লাই এর পোস্টে কমেন্ট করুন। প্রতিটি কমেন্ট রিভিউ করা হবে।
comment url